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FAQ

Ehrliche Antworten.

Schnelle Antworten auf häufige Fragen. Noch eine? Schreib uns.

Ist der kostenlose Plan wirklich kostenlos?

Ja. 5 Rechnungen pro Monat, 10 Kunden, 50 MB Speicher. Keine Karte erforderlich, keine Testphase, die abläuft. Für die meisten Einzelunternehmer am Anfang reicht das.

Warum haben nur Pro und Business CountAssist?

CountAssist-Aufrufe kosten uns echtes Geld. Wir berechnen lieber einen fairen Preis für unbegrenzte Basics auf Free und Basic, und bieten CountAssist als Option für die, die ihn wirklich wollen. Pro deckt die nützlichsten CountAssist-Funktionen ab (Chat, Preisvorschläge). Business fügt Foto-Analyse und Kostenschätzungen aus Text hinzu.

Zahle ich pro Nutzer oder pro "Seat"?

Nein. Ein Konto, ein Preis. Wir wollen dein Team nicht ausnehmen. Falls du echte Multi-User-Rollen brauchst, ist das eine zukünftige Funktion, kein Preisaufschlag.

Für welche Gewerke ist das?

Für jeden, der kleine Vor-Ort-Arbeiten macht: Sanitär, Malerei, Bodenleger, Dach, Elektro, Reinigung, Garten, allgemeines Bauwesen. Der Auftrags-Foto- und Vor-Ort-Rechnungs-Workflow macht den Unterschied.

Können meine Kunden über die Rechnung zahlen?

Stripe-auf-Rechnung-Zahlung ist auf der Roadmap. Aktuell erstellen wir saubere PDFs und öffentliche Rechnungslinks, damit deine Kunden so zahlen können, wie du es immer wolltest.

Was, wenn ich kündige?

Du fällst zurück auf Free. Deine Daten bleiben. Du kannst sie jederzeit exportieren. Kein "wir löschen alles in 7 Tagen"-Spielchen.

Sind meine Daten sicher?

Ja. Deine Kunden- und Rechnungsdaten gehören dir, werden nie verkauft und nie für KI-Training verwendet. Server in Europa. DSGVO-konformer Export und Kontolöschung in den Einstellungen.

Wie funktioniert die CountAssist-Buchhaltung?

Im Business-Plan kannst du jeden Beleg fotografieren oder als PDF hochladen. CountAssist liest ihn und füllt das Ausgabenformular vor. Du bestätigst immer vor dem Speichern — keine automatischen Einträge.

Wo werden meine Daten gespeichert?

Auf europäischen Servern, DSGVO-konform. Deine Rechnungen, Kunden und Belege gehören dir, werden nie verkauft, nie für KI-Training verwendet. Export und Löschung jederzeit aus den Einstellungen.

Welche Sprachen werden unterstützt?

Englisch, Rumänisch, Deutsch, Französisch, Spanisch, Portugiesisch. Wechsle jederzeit aus den Einstellungen. Rechnungen werden in der Sprache deines Kunden gedruckt, auch wenn dein Dashboard in einer anderen ist.

Wie genau sind die Preise?

Innerhalb von 5–10 % der echten Marktsätze. CountAssist kommt mit einer lokalen Preisdatenbank 2026 für 10 Länder — Lohnsätze, Materialien, gewerksspezifische Multiplikatoren — und kombiniert sie mit deinem eigenen Katalog. Dein Katalog gewinnt immer.

Welche Gewerke werden unterstützt?

Aktuell 20 Gewerke: Klempner, Elektriker, Maler, Fliesenleger, Tischler, Maurer, Trockenbauer, HLK, Dachdecker, Bodenleger, Glaser, Schlosser, Gärtner, Poolwartung, Reinigung, Gasinstallateur, Solar-Installateur, Klimaanlagen-Installateur, Generalsanierungen und Sonstiges. Wähle deins in den Einstellungen.

Nutzt CountAssist meinen eigenen Katalog?

Ja. Pack deine Leistungen in deinen Katalog und der CountAssist Estimator gibt genau diesen Preisen Vorrang vor generischen Marktsätzen. Dein Katalog gewinnt.

Woher kennt es meine lokalen Preise?

GPS erkennt deinen Standort (oder du tippst die Stadt ein). CountAssist nutzt dann seine lokale Preisdatenbank 2026 für genau diese Zone — Lohnsätze, Materialkosten, gewerksspezifische Anpassungen. Große Städte kosten mehr als kleine Orte, und die Datenbank kennt den Unterschied.

Synchronisiert die Mobile-App mit der Website?

Gleiche Datenbank, gleiches Konto. Was du am Handy anbietest, bearbeitest du am Laptop und umgekehrt. Mobile-App auf iOS, die Web-App läuft auf jedem Gerät.

Noch eine Frage?

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