Adaptable à tout métier — sur demande. Tu la veux pour ton métier ? Écris-nous.
🏠 Accueil Fonctionnalités Comment ça marche Tarifs 📱 App Comptabilité FAQ
Se connecter Commencer gratuitement →
🌐 Langue
FAQ

Réponses honnêtes.

Réponses rapides aux questions fréquentes. Tu en as une autre ? Écris-nous.

Le plan gratuit est-il vraiment gratuit ?

Oui. 5 factures par mois, 10 clients, 50 Mo. Sans carte, sans essai qui expire. Pour les indépendants qui démarrent, c'est largement.

Pourquoi seuls Pro et Business ont CountAssist ?

Les appels CountAssist nous coûtent de l'argent. On préfère un prix juste avec basiques illimités sur Free et Basic, et CountAssist en option pour ceux qui le veulent. Pro couvre les fonctions CountAssist les plus utiles (chat, suggestions). Business ajoute analyse photo et devis depuis texte.

Je paye par utilisateur ou par "siège" ?

Non. Un compte, un prix. On ne tire pas sur ton équipe. Si tu as besoin de vrais rôles multi-utilisateurs, c'est une fonction future, pas un sur-coût.

Pour quels métiers ?

Pour tous ceux qui font du chantier : plomberie, peinture, sols, toitures, électricité, propreté, paysage, bâtiment général. Les photos chantier et la facture sur place font la différence.

Mes clients peuvent-ils payer via la facture ?

Le paiement Stripe sur facture est dans la roadmap. Pour l'instant on génère des PDFs propres et des liens publics pour qu'ils paient comme tu l'as toujours demandé.

Et si j'annule ?

Tu retombes sur Free. Tes données restent. Tu peux les exporter à tout moment. Pas de "on supprime tout dans 7 jours".

Mes données sont-elles en sécurité ?

Oui. Tes données clients et factures sont à toi, jamais vendues, jamais utilisées pour l'IA. Serveurs européens. Export et suppression de compte conformes RGPD dans les paramètres.

Comment fonctionne la comptabilité CountAssist ?

Sur le plan Business, tu prends en photo un reçu ou téléverses un PDF. CountAssist le lit et pré-remplit le formulaire de dépense. Tu confirmes toujours avant de sauvegarder — jamais automatique.

Où sont stockées mes données ?

Sur des serveurs européens, conformes RGPD. Tes factures, clients et reçus t'appartiennent, jamais vendus, jamais utilisés pour entraîner une IA. Export et suppression à tout moment depuis les paramètres.

Quelles langues sont prises en charge ?

Anglais, roumain, allemand, français, espagnol, portugais. Change quand tu veux depuis les paramètres. Les factures s'impriment dans la langue du client même si ton tableau de bord est différent.

Les prix sont-ils précis ?

À 5–10 % près des vrais tarifs du marché. CountAssist embarque une base de prix locaux 2026 pour 10 pays — main-d'œuvre, matériaux, multiplicateurs par métier — qu'il combine avec ton propre catalogue. Ton catalogue gagne toujours.

Quels métiers sont pris en charge ?

20 métiers actuellement : plombier, électricien, peintre, carreleur, menuisier, maçon, plaquiste, CVC, couvreur, sols, vitrier, serrurier, jardinier, entretien piscine, nettoyage, installateur gaz, installateur solaire, climaticien, rénovations générales, et Autre. Choisis le tien dans Paramètres.

CountAssist utilise-t-il mon propre catalogue ?

Oui. Ajoute tes services à ton catalogue et CountAssist Estimator donne la priorité à ces prix exacts plutôt qu'aux tarifs génériques du marché. Ton catalogue gagne.

Comment il connaît mes prix locaux ?

Le GPS détecte ta localisation (ou tu saisis la ville). CountAssist utilise alors sa base de prix locaux 2026 pour cette zone exacte — tarifs main-d'œuvre, coûts matériaux, ajustements par métier. Les grandes villes coûtent plus cher que les petits patelins, et la base de données connaît la différence.

L'app mobile se synchronise-t-elle avec le site ?

Même base, même compte. Ce que tu chiffres sur le téléphone, tu le modifies sur le portable, et inversement. App mobile iOS, l'app web fonctionne sur n'importe quel appareil.

Autre question ?

Essaie le plan gratuit — sans carte, sans engagement.

Commencer gratuitement — sans carte