Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Count Assist („wir") Informationen erhebt, verwendet und schützt, wenn Sie unsere mobile App und die zugehörige Website (https://countassist.com) nutzen — zusammen „der Dienst".

1. Welche Daten wir erheben

• Kontodaten: Name, E-Mail-Adresse, Passwort (gehasht), bevorzugte Sprache, Währung und Land.
• Geschäftsdaten: Kunden, Aufträge, Angebote, Rechnungen, Ausgaben, Leistungskatalog, Firmenprofil und Logo.
• Fotos: Bilder, die Sie an Aufträge anhängen oder an den KI-Schätzer senden. Auf unserem Server gespeichert.
• Standort: optional. Wird nur verwendet, wenn Sie auf „Meinen Standort verwenden" tippen, um die Adresse auszufüllen und KI-Preise anzupassen. Wir verfolgen Ihren Standort nicht im Hintergrund.
• Geräteinformationen: Standard-Server-Logs (IP-Adresse, User-Agent, Zeitstempel) zur Sicherheit.
• Zahlungsdaten: verarbeitet durch Stripe oder PayPal. Wir speichern keine vollständigen Kartennummern — nur die letzten 4 Stellen und einen Token.

2. Wie wir Ihre Daten verwenden

• Um die Kernfunktionen bereitzustellen (Angebote, Rechnungen, Buchhaltung usw.).
• Um KI-Schätzungen zu erstellen — die Beschreibung und das optionale Foto werden an einen KI-Anbieter (Anthropic Claude und/oder xAI Grok) gesendet. Fotos werden NICHT zum Training verwendet.
• Um Transaktions-E-Mails zu senden (Rechnungen/Angebote, Passwort-Reset, Sicherheitswarnungen).
• Um den Dienst zu verbessern und zu sichern.

3. Weitergabe

Wir geben Daten nur an Auftragsverarbeiter weiter, die für den Betrieb des Dienstes unbedingt erforderlich sind:

• Anthropic / xAI — wenn Sie eine KI-Schätzung anfordern.
• Stripe / PayPal — zur Abwicklung der Abonnementzahlungen.
• E-Mail-Anbieter (SMTP) — zur Zustellung von Transaktions-E-Mails in Ihrem Namen.
• Geocoding-APIs (BigDataCloud, OpenStreetMap Nominatim) — bei Nutzung der GPS-Adressfunktion.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und geben sie nicht an Werbetreibende weiter.

4. Speicherung und Aufbewahrung

Die Daten werden auf Servern in der EU gespeichert. Wir behalten Ihre Daten, solange Ihr Konto aktiv ist. Bei Löschung des Kontos werden alle personenbezogenen Daten innerhalb von 7 Tagen entfernt. Anonymisierte, aggregierte Nutzungsstatistiken können zur Verbesserung des Dienstes aufbewahrt werden.

5. Sicherheit

Passwörter werden mit bcrypt gehasht. Der API-Zugriff verwendet zufällige 256-Bit-Token. Der gesamte Verkehr zwischen App und Server ist mit HTTPS verschlüsselt. Fotos und PDFs sind durch Zugriffskontrollen geschützt.

6. Ihre Rechte (DSGVO / CCPA)

• Eine Kopie Ihrer Daten anfordern (schreiben Sie uns).
• Unrichtige Daten korrigieren — direkt in der App.
• Ihr Konto und alle Daten löschen — schreiben Sie uns von Ihrer registrierten Adresse.
• Rechnungen, Angebote und Buchhaltung als PDF/CSV exportieren.
• Die Einwilligung zur KI-Verarbeitung jederzeit widerrufen (nutzen Sie die KI-Funktionen einfach nicht mehr).

7. Kinder

Der Dienst richtet sich an professionelle Handwerker und nicht an Kinder unter 13 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen.

8. Änderungen

Bei wesentlichen Änderungen dieser Richtlinie informieren wir Sie per E-Mail und aktualisieren das Datum „Zuletzt aktualisiert" oben.

9. Kontakt

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