Această Politică de confidențialitate descrie modul în care Count Assist („noi") colectează, folosește și protejează informațiile atunci când utilizați aplicația noastră mobilă și site-ul web aferent (https://countassist.com) — împreună, „Serviciul".
1. Informații pe care le colectăm
- Date de cont: nume, adresă de email, parolă (criptată), limbă preferată, monedă și țară.
- Date de afaceri: clienți, joburi, oferte, facturi, cheltuieli, catalog de servicii, profil de companie și logo.
- Fotografii: imagini atașate joburilor sau trimise spre estimatorul AI. Stocate pe serverul nostru.
- Locație: opțional. Folosită doar când apăsați „Folosește locația mea" pentru a completa adresa jobului și a ajusta prețurile AI. Nu vă urmărim locația în fundal.
- Informații despre dispozitiv: loguri standard de server (IP, user-agent, dată/oră) pentru securitate.
- Date de plată: procesate de Stripe sau PayPal. Nu stocăm numere complete de card — doar ultimele 4 cifre și un token de plată.
2. Cum folosim informațiile
- Pentru a furniza funcțiile de bază (oferte, facturi, contabilitate etc.).
- Pentru a genera estimări AI — descrierea și fotografia opțională sunt trimise către un model AI (Anthropic Claude și/sau xAI Grok). Fotografiile NU sunt folosite pentru antrenarea AI.
- Pentru a trimite email-uri tranzacționale (livrare factură/ofertă, resetare parolă, notificări de securitate).
- Pentru a îmbunătăți și securiza Serviciul.
3. Partajare
Partajăm date doar cu sub-procesatori strict necesari funcționării Serviciului:
- Anthropic / xAI — când solicitați o estimare AI.
- Stripe / PayPal — pentru procesarea plăților abonamentului.
- Furnizor de email (SMTP) — pentru livrarea email-urilor tranzacționale în numele dvs.
- API-uri de geocodare (BigDataCloud, OpenStreetMap Nominatim) — când folosiți auto-completarea GPS.
Nu vindem date personale și nu partajăm date cu agenții de publicitate.
4. Stocare și păstrare
Datele sunt stocate pe servere din UE. Le păstrăm cât timp contul este activ. Dacă ștergeți contul, toate datele personale sunt eliminate în 7 zile. Statisticile de utilizare anonimizate și agregate pot fi păstrate pentru a îmbunătăți serviciul.
5. Securitate
Parolele sunt criptate cu bcrypt. Accesul API folosește token-uri aleatoare de 256 biți. Tot traficul între aplicație și serverul nostru este criptat prin HTTPS. Fotografiile și PDF-urile sunt protejate prin controale de acces.
6. Drepturile dvs. (GDPR / CCPA)
- Accesați o copie a datelor dvs. (scrieți-ne).
- Corectați date inexacte — direct din aplicație.
- Ștergeți contul și toate datele — trimiteți email de la adresa înregistrată.
- Exportați facturile, ofertele și contabilitatea ca PDF/CSV.
- Retrageți consimțământul pentru procesarea AI oricând (pur și simplu nu mai folosiți funcțiile AI).
7. Copii
Serviciul este pentru contractori profesioniști și nu este destinat copiilor sub 13 ani. Nu colectăm date de la minori cu bună știință.
8. Modificări
Dacă schimbăm material această politică, vă vom anunța prin email și vom actualiza data „Actualizat ultima dată" de mai sus.
9. Contact
Întrebări legate de confidențialitate? Deschideți un ticket pe
pagina de suport și echipa noastră vă va răspunde.
Crafted by dbweb-it.es