Cette politique de confidentialité décrit comment Count Assist (« nous ») collecte, utilise et protège les informations lorsque vous utilisez notre application mobile et le site web associé (https://countassist.com) — ensemble, « le Service ».
1. Informations que nous collectons
- Données de compte : nom, adresse e-mail, mot de passe (haché), langue, devise et pays.
- Données professionnelles : clients, chantiers, devis, factures, dépenses, catalogue de services, profil et logo de l'entreprise.
- Photos : images jointes aux chantiers ou envoyées à l'estimateur IA. Stockées sur notre serveur.
- Localisation : facultative. Utilisée uniquement quand vous appuyez sur « Utiliser ma position » pour pré-remplir l'adresse et ajuster les prix IA. Nous ne suivons pas votre position en arrière-plan.
- Informations sur l'appareil : journaux serveur standard (adresse IP, user-agent, horodatage) à des fins de sécurité.
- Données de paiement : traitées par Stripe ou PayPal. Nous ne stockons pas les numéros de carte complets — seulement les 4 derniers chiffres et un jeton.
2. Comment nous utilisons vos informations
- Pour fournir les fonctionnalités principales (devis, factures, comptabilité, etc.).
- Pour générer des estimations IA — la description et la photo facultative sont envoyées à un fournisseur d'IA (Anthropic Claude et/ou xAI Grok). Les photos ne servent PAS à entraîner un modèle.
- Pour envoyer des e-mails transactionnels (envoi de factures/devis, réinitialisation de mot de passe, alertes de sécurité).
- Pour améliorer et sécuriser le Service.
3. Partage
Nous partageons les données uniquement avec les sous-traitants strictement nécessaires au fonctionnement du Service :
- Anthropic / xAI — lorsque vous demandez une estimation IA.
- Stripe / PayPal — pour traiter les paiements d'abonnement.
- Fournisseur d'e-mail (SMTP) — pour livrer les e-mails transactionnels en votre nom.
- API de géocodage (BigDataCloud, OpenStreetMap Nominatim) — lorsque vous utilisez la saisie GPS.
Nous ne vendons pas de données personnelles et ne les partageons pas avec des annonceurs.
4. Stockage et conservation
Les données sont stockées sur des serveurs basés dans l'UE. Nous les conservons tant que votre compte est actif. Si vous supprimez votre compte, toutes les données personnelles sont supprimées dans les 7 jours. Des statistiques d'utilisation anonymisées et agrégées peuvent être conservées afin d'améliorer le service.
5. Sécurité
Les mots de passe sont hachés avec bcrypt. L'accès API utilise des jetons aléatoires de 256 bits. Tout le trafic entre l'application et notre serveur est chiffré via HTTPS. Les photos et PDF sont protégés par des contrôles d'accès.
6. Vos droits (RGPD / CCPA)
- Accéder à une copie de vos données (écrivez-nous).
- Corriger les données inexactes — directement dans l'application.
- Supprimer votre compte et toutes vos données — écrivez-nous depuis votre adresse enregistrée.
- Exporter factures, devis et comptabilité en PDF/CSV.
- Retirer le consentement au traitement par IA à tout moment (cessez simplement d'utiliser les fonctions IA).
7. Enfants
Le Service s'adresse aux artisans professionnels et non aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données de mineurs.
8. Modifications
En cas de modification importante de cette politique, nous vous en informerons par e-mail et mettrons à jour la date « Dernière mise à jour » ci-dessus.
9. Contact
Questions sur la confidentialité ? Ouvrez un ticket sur notre
page de support et notre équipe vous répondra.
Crafted by dbweb-it.es